Продление подписки
Как открыть управление подпиской, изменить параметры и продлить работу активности.
Продление подписки нужно в тех случаях, когда активность уже работает, но вы хотите сохранить доступ, изменить срок, пересчитать количество сотрудников или обновить состав услуг.
Где открыть продление
Зайдите в раздел «Мои активности» и найдите нужную активность.
Если подписка уже есть, в карточке активности будет кнопка «Управление подпиской». Через нее открывается экран продления и изменения параметров.
Что можно изменить при продлении
Продление работает по тому же сценарию, что и первая покупка, но уже для существующей активности.
Вы можете:
- выбрать новый срок;
- изменить количество сотрудников;
- выбрать другой готовый тариф;
- собрать собственный пакет;
- применить промокод, если он есть.
Когда продление особенно полезно
Обычно в этот экран заходят в таких ситуациях:
- подписка скоро заканчивается;
- команда выросла, и нужно увеличить количество сотрудников;
- стало нужно больше памяти;
- понадобилось больше панелей MotionCode;
- вы хотите перейти на другой набор функций.
Как проходит продление
Шаг 1. Проверьте текущую активность
В списке активностей вы сразу видите дату окончания подписки. Это помогает понять, какие активности нужно продлить в первую очередь.
Шаг 2. Откройте управление подпиской
Нажмите «Управление подпиской» у нужной активности.
Шаг 3. Обновите параметры
При необходимости измените:
- срок;
- количество сотрудников;
- тариф;
- параметры собственного пакета.
Система сразу пересчитает стоимость.
Шаг 4. Проверьте баланс
Перед подтверждением оплаты убедитесь, что на кошельке достаточно средств. Если денег не хватает, сначала пополните баланс.
Шаг 5. Примените промокод, если он есть
При наличии промокода его можно добавить на этапе подтверждения. Если код подходит, стоимость будет пересчитана автоматически.
Шаг 6. Подтвердите продление
Поставьте отметку о согласии с условиями, после чего можно подтвердить списание суммы с кошелька.
После успешной оплаты система обновит подписку и вернет вас в список активностей.
Что увидите после продления
В карточке активности обновится дата действия подписки. Это главный признак того, что продление прошло успешно.
Практический совет
Не откладывайте продление на последний день. Лучше открывать этот экран заранее, чтобы спокойно проверить баланс, параметры тарифа и количество сотрудников без спешки. Это особенно важно, если активность уже используется в ежедневной работе команды.