Быстрый старт

Эта инструкция поможет пройти путь от регистрации в Synchra24 до запуска первой рабочей компании с сотрудниками, графиками и учетом времени.

Рекомендуемый порядок настройки:

1. Зарегистрируйтесь в приложении.
2. Создайте компанию.
3. Пополните баланс и активируйте подписку.
4. Настройте внешний вид компании.
5. Создайте отделы и ставки.
6. Настройте роли и полномочия.
7. При необходимости создайте панели MotionCode.
8. Добавьте сотрудников.
9. Настройте плановые отпуска, если сервис входит в подписку.

Не обязательно включать все возможности сразу. Для первого запуска достаточно создать компанию, настроить одну ставку и роль, а затем добавить сотрудников.

1. Регистрация

Шаг 1. Установите приложение

Скачайте Synchra24 из официального источника:

• для Android — из RuStore или с официального сайта;
• для iOS — из App Store.

Шаг 2. Укажите номер телефона

Откройте приложение и введите номер телефона, который будет использоваться для входа.

Если аккаунт с этим номером уже существует, приложение продолжит авторизацию. Если аккаунта нет, откроется форма регистрации.

Шаг 3. Заполните данные регистрации

Укажите обязательные сведения и придумайте пароль.

Надежный пароль должен:

• содержать не менее 8 символов;
• использовать латинские буквы;
• содержать хотя бы одну цифру;
• содержать заглавную букву;
• содержать специальный символ.

Проверьте введенные данные и подтвердите регистрацию кнопкой с галочкой в правом верхнем углу.

Шаг 4. Введите одноразовый код

Введите OTP-код, который пришел в сообщении.

Если код отправлен на электронную почту и его нет во входящих, проверьте папку Спам.

Шаг 5. Подтвердите устройство

После регистрации приложение предложит привязать аккаунт к текущему мобильному устройству.

Учитывайте, что смена привязанного устройства может быть ограничена по частоте. Не выполняйте повторную привязку без необходимости.

Шаг 6. Создайте PIN-код

Придумайте четырехзначный PIN-код и повторите его. Он будет использоваться для быстрого входа в приложение.

Не сообщайте PIN-код другим сотрудникам.

2. Создание компании

Компания — это отдельное рабочее пространство Synchra24 с сотрудниками, структурой, сервисами, настройками и подпиской.

Шаг 1. Откройте создание

На главном экране перейдите во вкладку Компании и нажмите кнопку + в шапке.

Кнопка настроек рядом с + открывает экран Мои компании, где находятся баланс и управление подписками. Создание новой компании можно запустить сразу кнопкой +.

Шаг 2. Заполните описание

Во вкладке Описание укажите:

• юридическое наименование;
• короткое название;
• краткое описание;
• расширенное описание компании.

Шаг 3. Назначьте администратора

Во вкладке Администратор укажите пользователя, который будет управлять компанией. По умолчанию можно назначить себя. Для выбора другого пользователя потребуется его CUID, а аккаунт должен быть заранее зарегистрирован в Synchra24.

Шаг 4. Добавьте контакты поддержки

Во вкладке Контакты укажите телефон и рабочую электронную почту компании.

Шаг 5. Завершите создание

Проверьте все вкладки и нажмите галочку в правом верхнем углу. После успешного создания приложение сразу откроет выбор тарифа для новой компании.

Подробная инструкция: Создание компании.

3. Пополнение баланса и активация подписки

Первая активация

После создания компании экран выбора тарифа открывается автоматически:

1. выберите срок подписки;
2. укажите количество сотрудников;
3. выберите готовый тариф или собственный пакет;
4. при наличии введите промокод;
5. проверьте стоимость и подтвердите условия;
6. подтвердите списание средств.

Как открыть управление позже

Откройте экран Мои компании кнопкой настроек в шапке вкладки Компании или через одноименный пункт в профиле. В карточке компании нажмите Активация подписки либо Управление подпиской.

Как пополнить баланс

1. Откройте Мои компании.
2. Нажмите кнопку с иконкой кошелька рядом с балансом.
3. Укажите сумму.
4. Нажмите Оплатить.
5. Завершите платеж на открывшейся странице.

Подробные инструкции:

• Пополнение баланса;
• Покупка подписки;
• Продление подписки.

4. Редактирование и оформление компании

Описание, контакты и оформление компании редактируются внутри самой компании. Экран Мои компании используется для баланса, подписок и управления списком компаний.

Чтобы изменить данные компании:

1. откройте нужную компанию во вкладке Компании;
2. перейдите к приложениям компании;
3. откройте приложение Администратор;
4. выберите Общие параметры;
5. откройте нужную вкладку и сохраните изменения.

В общих параметрах можно изменить название, описание, контакты, логотип, изображение, основной цвет, сервисы и интеграции.

Подробная инструкция: Параметры компании.

5. Отделы и ставки

Отделы и ставки описывают организационную структуру сотрудников. Они не заменяют дерево ролей и подчинения.

Как создать отдел

1. Откройте приложение Администратор.
2. Перейдите в Отделы и ставки.
3. Нажмите + в правом верхнем углу.
4. Введите название и описание отдела.
5. Нажмите Создать отдел.

Если подробная структура пока не нужна, можно оставить один общий отдел, например Сотрудники. Однако для развивающейся компании рекомендуется заранее создать понятные отделы.

Примеры:

• Дирекция;
• Производство;
• Продажи;
• Разработка;
• Склад.

Как создать ставку

1. Откройте нужный отдел.
2. Нажмите +.
3. Укажите название ставки или должности.
4. Задайте начало и окончание рабочего дня.
5. Укажите количество рабочих часов и часовую оплату.
6. Выберите режим работы.
7. Сохраните ставку кнопкой с галочкой.

Доступны основные режимы:

• Неделя — фиксированные рабочие и выходные дни недели;
• Смена — циклический график, например 2/2.

Создайте столько ставок, сколько требуется для разных графиков и условий оплаты.

Подробные инструкции:

• Отделы;
• Ставки.

6. Роли и полномочия

Роли определяют:

• иерархическое подчинение сотрудников;
• доступ к разделам компании;
• разрешенные действия внутри сервисов.

Настраивайте роли до массового добавления сотрудников, чтобы сразу назначать людям правильный уровень доступа.

Как создать роль

1. В приложении Администратор откройте Роли и полномочия.
2. Выберите родительскую роль, например ROOT.
3. Нажмите + рядом с названием роли.
4. Укажите название и описание новой роли.
5. Настройте полномочия.
6. Нажмите галочку для сохранения.

Чтобы ускорить настройку, используйте Импорт из роли: выберите подходящую роль и нажмите Применить, затем скорректируйте скопированные полномочия.

Вкладка Разделы отвечает за видимость основных сервисов. Остальные вкладки позволяют более детально настроить действия внутри каждого раздела.

Создайте дерево ролей, соответствующее иерархии компании.

Важное правило безопасности

Не выдавайте административные полномочия обычным сотрудникам. Не создавайте лишние роли без необходимости: чем проще дерево доступа, тем легче его контролировать.

Подробные инструкции:

• Роли;
• Права доступа.

7. Панели MotionCode

MotionCode используется для запуска и завершения учета рабочего времени через общую панель на объекте.

Если сотрудники будут запускать время только вручную со своих устройств, этот шаг можно пропустить.

Как создать панель

1. В приложении Администратор откройте Панели MotionCode.
2. Нажмите +.
3. Введите название панели и краткое описание.
4. Укажите адрес размещения.
5. Добавьте широту и долготу объекта.
6. Укажите контактный телефон на случай неисправности панели.
7. Сохраните панель.

При необходимости включите:

• Геолокация — для дополнительной проверки места запуска;
• Запрос биометрии — для подтверждения личности сотрудника.

Как подключить устройство панели

1. Откройте созданную панель.
2. Нажмите Получить ключ.
3. Скопируйте одноразовый ключ.
4. На устройстве панели откройте https://mp.synchra24.com/auth.
5. Введите полученный ключ.
6. Подтвердите привязку.

Одноразовый ключ действует ограниченное время. Если срок истек, получите новый.

После подключения устройство сможет отображать MotionCode этой панели.

Подробная инструкция: Панели MotionCode.

8. Добавление сотрудников

Перед добавлением попросите сотрудников установить Synchra24 и зарегистрироваться.

Шаг 1. Откройте сотрудников

1. Перейдите в приложение Администратор.
2. Откройте Сотрудники.
3. Нажмите +.

Шаг 2. Найдите аккаунт сотрудника

Введите CUID сотрудника или отсканируйте его QR-код.

Чтобы сотрудник мог предоставить расширенный QR-код, ему следует заранее заполнить личные данные в своем профиле. После успешного сканирования часть полей может заполниться автоматически.

Шаг 3. Заполните рабочие данные

Укажите:

• ФИО сотрудника;
• системную роль;
• отдел;
• ставку;
• дату начала работы;
• телефон и электронную почту, если требуется.

ФИО должно содержать как минимум фамилию и имя, разделенные пробелом.

Шаг 4. Сохраните сотрудника

Нажмите галочку в правом верхнем углу. Повторите действия для остальных сотрудников.

После добавления проверьте, что каждому человеку назначены правильные роль, отдел и ставка. От этого зависят доступ к сервисам, график и расчет зарплаты.

Подробная инструкция: Пользователи.

9. Настройка плановых отпусков

Если сервис отпусков входит в подписку, задайте основные правила перед началом сбора планов.

Как настроить отпуска

1. В компании откройте Планы отпусков.
2. Нажмите значок настроек в правом верхнем углу.
3. Укажите количество дней отпуска, доступных сотруднику на год.
4. Задайте начало периода заполнения.
5. Задайте окончание периода заполнения.
6. Нажмите Применить настройки.

Если сотрудники могут выбирать отпуск в любое время года, установите период заполнения на весь год.

После изменения периода проверьте, что сотрудникам доступна кнопка перехода к заполнению плана.

Подробная инструкция: Планы отпусков.

Проверка перед запуском

Перед тем как пригласить всю команду, пройдите контрольный список:

• компания создана и открывается;
• подписка активна;
• данные и контакты компании заполнены;
• созданы необходимые отделы и ставки;
• рабочие графики и оплата указаны правильно;
• роли соответствуют иерархии компании;
• административные права выданы только ответственным пользователям;
• панели MotionCode подключены и проверены, если они используются;
• сотрудники добавлены в правильные отделы, ставки и роли;
• правила отпусков настроены, если сервис включен.

Для проверки учета времени сначала добавьте одного тестового сотрудника и проведите пробный рабочий день. Убедитесь, что запуск и остановка времени, график и отображение в управлении работают ожидаемо. После этого добавляйте остальную команду.

Что делать дальше

После базовой настройки можно переходить к рабочим процессам:

• Управление — контроль текущего состояния команды;
• Задачи — поручения и сроки;
• Чек-листы — повторяющиеся проверки;
• Журналы — автоматизация регулярных мероприятий;
• Отчеты — фиксация результатов работы;
• Наряды — планирование смен по зонам и ролям.