Synchra.24
menu
menu_bookДокументация

Практические материалы по запуску и развитию

Здесь собраны инструкции по запуску, разработке внутренних сценариев и встраиванию собственных инструментов в рабочий контур компании.

folderСервисы

Контакты

Как искать сотрудников, открывать их карточки и быстро связываться с коллегами.

Контакты — это рабочий каталог сотрудников внутри активности.

Для чего нужен раздел

Он помогает:

  • найти нужного человека;
  • понять, в каком отделе он работает;
  • посмотреть должность;
  • открыть карточку сотрудника;
  • быстро перейти к общению или рабочему взаимодействию.

Когда его открывают чаще всего

Обычно раздел нужен, когда:

  • вы не помните точное имя коллеги;
  • нужно найти ответственного по подразделению;
  • надо посмотреть карточку сотрудника перед задачей, заявкой или звонком;
  • важно понять структуру команды.

Что видно внутри

В разделе обычно есть:

  • список сотрудников;
  • подразделения;
  • поиск;
  • переход в карточку сотрудника;
  • иногда — быстрые действия из карточки.

Как пользоваться контактами

Шаг 1. Найдите сотрудника

Самый быстрый способ — поиск по имени.

Шаг 2. Если нужно, откройте подразделение

Когда человека проще искать через структуру компании, удобно сначала открыть нужный отдел.

Шаг 3. Перейдите в карточку

Карточка помогает понять:

  • кто это;
  • какая у человека должность;
  • в каком он подразделении;
  • как он связан с вашей задачей или процессом.

Когда раздел особенно полезен

Контакты выручают в крупных активностях, где:

  • много сотрудников;
  • сложная структура;
  • люди редко взаимодействуют напрямую;
  • нужно быстро находить ответственных.

С чем этот раздел связан

Контакты часто используют рядом с:

  • Мессенджером — чтобы быстро написать нужному человеку;
  • Задачами — чтобы выбрать исполнителя;
  • Управлением — чтобы перейти к карточке сотрудника;
  • Профилем — чтобы сравнить свои и чужие данные в системе.

Практический совет

Если не уверены, кому именно писать или ставить задачу, начните с контактов. Это быстрее и надежнее, чем угадывать ответственного по памяти.