Пополнение баланса
Как пополнить баланс кошелька и подготовить средства для оплаты подписки.
Баланс в Synchra.24 нужен для оплаты подписок по активностям. Перед покупкой или продлением подписки стоит проверить, хватает ли средств в кошельке.
Где посмотреть баланс
Откройте раздел «Мои активности». В верхней части экрана отображается текущий баланс кошелька.
Рядом с суммой есть кнопка обновления. Она помогает заново проверить статус ожидающих платежей и подтянуть свежий баланс.
Как работает пополнение
Пополнение запускается через кнопку с иконкой кошелька.
После нажатия открывается окно, где нужно:
- ввести сумму в рублях;
- подтвердить переход к оплате;
- пройти оплату на странице платежа.
После успешного перехода вы попадете на экран оплаты, где уже завершается сам платеж.
Какую сумму лучше вносить
Есть два удобных подхода:
- пополнить кошелек точно под сумму ближайшей подписки;
- пополнить с запасом, если вы планируете несколько оплат или продление в ближайшее время.
Если у вас несколько активностей, второй вариант обычно удобнее.
Что делать после оплаты
После завершения платежа вернитесь в список активностей и обновите баланс. Система также сама проверяет ожидающие платежи при открытии экрана, но ручное обновление помогает быстрее увидеть актуальную сумму.
Если баланс не изменился сразу
Иногда обновление может появиться не мгновенно. В такой ситуации:
- нажмите кнопку обновления рядом с балансом;
- подождите несколько секунд;
- снова откройте экран, если нужно.
Обычно этого достаточно, чтобы статус платежа подтянулся.
Практический совет
Перед запуском первой подписки лучше пополнить кошелек заранее. Так при покупке активности вам не придется прерываться на отдельный шаг оплаты и весь сценарий пройдет спокойнее.