Создание аккаунта

Аккаунт Synchra24 создаётся в мобильном приложении. Для регистрации понадобятся действующий номер телефона, адрес электронной почты и доступ к входящему звонку или письму с кодом подтверждения.

1. Установите приложение

Скачайте Synchra24 из официального источника:

• для iPhone — из App Store;
• для Android — из RuStore или с официального сайта Synchra24.

Откройте приложение после установки.

2. Введите номер телефона

На экране Авторизация введите номер телефона полностью и нажмите кнопку со стрелкой.

Synchra24 проверит, существует ли аккаунт с таким номером:

• если аккаунт уже существует, приложение продолжит вход;
• если аккаунта нет, откроется форма регистрации.

Продолжая регистрацию, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Synchra24.

3. Заполните форму регистрации

Укажите:

• имя или никнейм — не короче двух символов;
• действующий адрес электронной почты;
• пароль;
• пароль повторно.

Пароль должен:

• содержать не менее 8 символов;
• состоять из латинских букв, цифр и специальных символов;
• содержать хотя бы одну латинскую букву;
• содержать хотя бы одну цифру;
• содержать хотя бы один специальный символ;
• не содержать кириллицу.

Когда все поля заполнены правильно, нажмите кнопку с галочкой в правом верхнем углу.

4. Подтвердите регистрацию

Основной способ подтверждения регистрации — OTP-код обратным звонком:

1. Дождитесь входящего звонка.
2. Отвечать на звонок не нужно.
3. Введите в приложении последние четыре цифры номера, с которого поступил звонок.

Если сервис обратного звонка временно недоступен, Synchra24 отправит шестизначный код на указанную электронную почту. Если письма нет во входящих, проверьте папку Спам.

После истечения таймера можно запросить звонок или письмо повторно. При многократном вводе неправильного кода подтверждение может быть временно заблокировано в целях безопасности.

5. Привяжите устройство

После подтверждения кода откроется экран Привязка устройства. Проверьте название телефона и нажмите Привязать устройство.

Привязка помогает защитить аккаунт от входа с постороннего устройства. Самостоятельная смена привязанного устройства доступна не чаще одного раза в две недели. Если устройство необходимо заменить раньше, обратитесь в службу поддержки.

6. Создайте PIN-код

Задайте четырёхзначный PIN-код и введите его повторно. PIN-код используется для быстрого входа в приложение на привязанном устройстве.

Не сообщайте PIN-код другим людям и не используйте простые комбинации, которые легко подобрать.

Если устройство поддерживает Face ID, Touch ID или другой системный способ биометрической авторизации, приложение может предложить включить его для быстрого входа. Этот шаг можно пропустить.

7. Завершите настройку

После создания PIN-кода приложение откроет ваш аккаунт. Далее вы можете создать собственную бизнес-активность или присоединиться к активности организации по приглашению работодателя.

Подробная настройка рабочего пространства описана в разделе Быстрый старт.

Регистрация в коробочной версии

В коробочной версии Synchra24 самостоятельная регистрация отключена. Аккаунт создаёт администратор вашей организации. Если приложение сообщает, что пользователь не найден, обратитесь к администратору корпоративной установки.

Если зарегистрироваться или войти не удаётся, используйте ссылку Не удаётся войти на экране авторизации либо напишите на support@synchra24.com.